SUPORTE TÉCNICO DE TI

Problema com computadores, dúvidas, vírus, falha do sistema, segurança, erro de backup, queda de internet e rede, tudo isso impacta na produtividade de sua empresa. Os gestores devem se atentar que sua empresa agora possui mais uma porta para o mundo (o mundo virtual), porta esta que, sem segurança, pode dar a um indivíduo valiosas informações sobre sua organização.

O Suporte de TI KABYTE é completo, é suporte de TI de verdade onde vamos muito mais além do que só consertar seu computador, cuidamos do setor de tecnologia da sua empresa. Somos um setor de TI dentro da sua empresa com vários especialistas e com uma gestão proativa da tecnologia, monitoramento em tempo real da rede e computadores, e sem vínculos empregatícios. Assim possibilitamos um serviço eficaz, mais segurança e redução de custo para sua empresa.

Alguns diferenciais do Suporte Técnico de TI KABYTE:

  • Suporte Remoto e Presencial ilimitado: Sim, não cobramos por visitas e/ou atendimentos, nosso negócio é a prevenção e solução dos problemas.
  • Manutenção Preventiva e Corretiva: Trabalhamos para evitar problemas, e quando for inevitável, temos uma equipe técnica especializada pronta para resolver com agilidade e segurança.
  • Monitoramento Inteligente com IA: Análise em tempo real dos computadores, servidores e links de internet. Em caso de falhas, a KABYTE é notificada para resolvermos o problema antes que se agrave.
  • Inventário Inteligente: Gestão de ativos de TI 100% organizada e eficiente oferecendo a você uma visão precisa do parque de TI de sua empresa.
  • Gestão de Tecnologia Completa: Sem "passa ou repassa" no foco é na solução! Intermediação de contatos, chamados e cobrança de solução de problemas com fornecedores de TI terceiros (ex: internet, sistema, equipamentos alugados, entre outros).
  • Abertura de Chamados Fácil (OneClique): Abertura e acompanhamento de chamados diretamente da área de trabalho, em questão de segundos! Seja na Web, seja diretamente pelo computador.
  • Portal Gestor Web: Um portal transparente para o gestor da empresa acompanhar cada etapa do chamado e o tempo do atendimento desde a abertura ao seu fechamento.
  • Consultoria, Sugestões de Melhorias e Análises Técnicas: A tecnologia sempre evolue e estudamos contatemente oferendo o que há de melhor no mercado e estamos junto com você para tirar dúvidas.

Hoje a tecnologia é indispensável para o sucesso de qualquer empresa independente de seu porte e fase. Visando facilitar o seu sucesso, sua gestão e o seu setor de TI, a KABYTE oferece os melhores serviços e soluções em tecnologia para você e sua empresa.