Suporte Técnico de TI, Helpdesk

Foque no que realmente é importante, o crescimento do seu negócio!

Reduza custos com encargos trabalhistas, acabe com stress, aumente sua produtividade, ganhe tempo. Terceirize sua TI! Contratos de manutenção customizado de acordo com a necessidade de sua empresa.

Problemas com computadores, dúvidas, vírus, falha do sistema operacional, tudo isso impacta na produtividade de sua empresa. A KABYTE soluciona rapidamente, com qualidade e baixo custo se comparado com o alto custo e má qualidade de serviços avulsos, técnicos de TI próprios e dificuldades de manter e gerenciar uma equipe técnica própria.

Algumas vantagens e diferenciais de nosso serviços de suporte técnico:

 

  • Manutenção Preventiva: Monitoramento dos equipamentos em tempo real com ajustes e manutenções programadas antes de apresentar um defeito. Assim, problemas problemas mais graves e corrigimos o defeito antes de causarem paradas dos equipamentos, transtornos e prejuízos para a operação da empresa.

  • Manutenção Corretiva: Mesmo reduzindo bastante a probabilidade com a manutenção preventiva, as vezes o equipamento pode vim a falhar imprevisivelmente. Mas deu defeito? Não se preocupe! Nossa equipe técnica especializada está pronta para atender e solucioná-lo o mais rápido possível com qualidade e segurança da informações.

  • Suporte Remoto e Presencial: Dúvidas? Erros? Vírus? Configurações? Solucionamos seu problema de forma rápida e eficiente, através de acesso remoto e quando não for possível resolver remotamente, fazemos uma visita técnica no local.

  • Prioridade do Chamado Definido Por Você: Não somos nós que dizemos se é urgente ou não. É você que define a prioridade do chamado de acordo com o SLA contratado. Você é que sabe o verdadeiro impacto do problema para sua operação.

  • Fique com Seu HD: O computador parou e você precisa daquele arquivo hoje? Não se preocupe, transformamos o HD do seu computador defeituoso num HD Externo e você poderá acessar seus arquivos em qualquer outro dispositivo compatível com leitura de HD Externo USB.

  • Consultoria, Sugestões e Análises de Melhorias: A tecnologia evolui e sempre estamos de olho no melhor. Sempre iremos suger melhorias em sua infraestrutura de TI com o melhor custo benefício.

  

Com o Suporte Técnico de TI da KABYTE você foca no que realmente precisa fazer para crescer sua empresa e a KABYTE foca na gestão e evolução da sua tecnologia. Assim facilitamos a sua vida ajudando-o a superar desafios com o usa da tecnologia, logo, também facilitando o sucesso e crescimento da sua empresa.

 

 
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